Termos

Termos de uso

Versão de 05/11/2026. Regras para a clínica que contrata o Bliza, serviço da Costile Hub.

O serviço

O Bliza é um sistema na internet para gestão de clínicas de saúde: agenda, pacientes, atendimento, prontuário, caixa, relacionamento e os módulos de especialidade contratados. Inclui a Isa, que envia mensagens de WhatsApp em nome da clínica quando ela conecta o próprio número.

Teste grátis e assinatura

  • O teste dura 14 dias, com todos os recursos, sem cobrança e sem cartão.
  • Ao fim do teste, o uso continua só com uma assinatura paga. Sem assinatura, o acesso fica limitado à tela de contratação.
  • O preço segue a página de planos vigente na contratação, conforme o número de profissionais que atendem na clínica.
  • A cobrança é mensal, por Pix, boleto ou cartão. Em caso de atraso, o acesso pode ser suspenso até a regularização.
  • Mensagens de WhatsApp têm custo da Meta, informado na contratação.

Responsabilidades da clínica

  • Manter os dados de acesso em sigilo e criar um login para cada pessoa da equipe.
  • Coletar o consentimento dos pacientes e usar os dados conforme a LGPD e as normas do seu conselho profissional.
  • Conferir os textos de termos de consentimento e de uso de imagem antes de usar com os pacientes.
  • Responder pelo conteúdo que registra no sistema, inclusive prontuários.

Responsabilidades da Costile Hub

  • Manter o serviço funcionando, com cópias de segurança e as medidas de segurança descritas na política de privacidade.
  • Tratar os dados dos pacientes só para prestar o serviço, como operadora, seguindo as instruções da clínica.
  • Avisar com antecedência mudanças relevantes no serviço, no preço ou nestes termos.
  • Dar suporte pelos canais informados abaixo.

Dados e encerramento

Os dados registrados pertencem à clínica. Se o contrato terminar, a clínica pode pedir a entrega dos dados em formato legível; depois disso eles são eliminados, exceto o que a lei obriga a guardar. O tratamento de dados pessoais segue a política de privacidade.

Contato

Costile Hub: Gabriel Costa, gabriel.costile@gmail.com, (73) 98127-4222.